7月12日，江苏省消保委发布上半年全省消费投诉剖析。

　　记者得悉，本年上半年，江苏省各级消保委合计受理各类消费者诉求28万余件，其间，产品消费投诉约占6成，其他为效劳消费投诉。

　　产品类投诉中，家用电器投诉量跃居首位，问题会集在售前广告宣传与实践不符，售后三包扯皮多，修补售后难以保证等方面。

　　江苏省消保委还发布了几起典型事例。

　　平板电视主板毛病，是否属三包规模

　　平板电视的主板是否属三包规模？

　　有消费者向江苏省消保委投诉，购买的平板电视在三包期内呈现主板毛病，但商家回绝为其供给免费的替换效劳，称平板电视的主板不归于三包规则中的首要部件规模。而主板的替换费用简直挨近一部新的电视的价格。

　　据国家质量监督查验检疫总局《关于将平板电视机产品归入<部分产品修补替换退货职责规则>调整规模的布告》(总局2011年第20号布告)，等离子电视或许液晶电视机，也就是咱们俗称的平板电视，首要部件包含显现屏、驱动组件空包网、逻辑组件、高频调谐器，保修期是3年。

　　部分商家由此以为首要部件规模中没有主板，因而回绝实行"三包"职责。此外还有部分商家以为逻辑组件特指所谓"逻辑板"。

　　江苏省消保委通过淘券联盟向业界技能专家的咨询得知，逻辑组件根本意义指具有逻辑运算功用的零部件，主板上集成武汉商标注册很多逻辑电路，其功用首要是完结数字的逻辑运算和逻辑处理，应属"逻辑组件"。而"逻辑板"的命名没有任何根据和标准，且并无职业标准文件指定"逻辑组件"="逻辑板"。相同，集成逻辑组件的模块化的"电源板"也归于"逻辑组件"。

　　因而，经营者所谓"主板"不归于首要部件的理由不成立，应当依照首要部件保修，有用保修期为3年。

　　新买半年苹果电脑，竟被奉告已过质保期

　　有消费者将购买不到一年的苹果电脑拿至苹果售后修补，却被奉告"已过质保期"。苹果公司出具了一份《作业授权书》显现，该产品"开始购买"时刻为2016年5月6日，但实践上消费者购买日期为2017年8月。

　　不过，当消费者将其时的购买发票供给给修补点及苹果客服时，作业人员又表明以发票为准，并情愿供给保修效劳，但是却无法解说《作业授权书》显现的内容。

　　该消费者据此置疑该产品通过二次出售，并投诉至江苏省消保委。

　　经江苏省消保委与苹果公司取得联系，通过交流、核实，承认滕先生钢炮娱乐网 - 钢炮'blog购买的电脑为初次出售，并非二次出售以次充好产品。

　　关于单据上的内容，该公司解说称，此为企业根据出库时刻预估的"购买日期"。

　　江苏省消保委以为，首要苹果公司未有任何根据，随意录入购买日期，且以此核算"三包"有用期。一旦消费者丢掉购物凭据，很有可能损失售后效劳的权力。

　　其次，苹果公司在《作业授权书》中标明"购买日期"，很简单形成消费者的误解，以为与其购买时刻不符，然后导致消费胶葛。

　　由此，江苏省消保委也郑重地向苹果公司提出批评及改善的主张，并要求苹果公司对个案中的腾先生进行补偿，苹果公司表明承受。

　　原标题：

　　江苏消保委：警觉苹果公司随意录入"购买日期"，有损质保期

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