原标题：提示！反映问题请发短信，新区及三县领导手机号看这儿

一个多月前，雄安新区“信息直通车长沙家教网”注册。雄安新区和三县首要领导干部天游平台，发布了私家手机号码，欢迎老大众经过短信、微信的办法直接反映问题、建言献计。到现在为止，新区首要领导干部共收到短信9800多条，除掉问好和重复信息，反映的问题有3760条，现在办结率已达80%以上。“信息直通车”大受欢迎，可是也有需求改善的当地，为了进步功率，请我们留意一些作业。

雄安新区“信息直通车”

雄安新区党工委副书记、管委会常务副主任刘宝玲：13903326618

雄县县委书记万树军：13931386588

雄县县长杨跃峰：13933225555

容城县县委书记商少璞：13831299222

容城县县长王占永：18803120189

安新县县委书记杨宝昌：15503128668

安新县县长丁阳：13803288558

“信息直通车”进步了办事功率

“最初仅仅抱着试试看的心态发了短信，没想到3天时间问题就处理了，这样的速度让人惊喜。”新区一位农人如是留言。

“我是上一年大专结业的，学网络技术的，但感觉自己掌握的常识太少想加强训练，安新县老河头这边总收不到训练音讯怎么办？”一位年轻人反映。

这件事很快就得到了安新县就业局的回复：安新县就业局正在安排有关计算机训练校园分区、分片展开计算机训练活动，近期即将在安州镇开设训练班，首要接收安州镇及周边老河头镇等有计算机训练需求的大众，请您随时重视本城镇及本村发布的训练信息，及时参与训练。联络电话安新县就业局0312—5321772。

“信息直通车”有回应有举动

关于“信息直通车”上大众集中反映的问题，新区不光有回应，并且有举动。本年新区冬天取暖，采用电代煤、气代煤和清洁煤等办法，完全离别“散煤”。眼看取暖季降临，许多大众向领导反映第一次运用这些新办法，特别关怀安全问题。容城县很快出台行动，在“气代煤”取暖区，每百户设置一名安全巡查员，专家要点就燃气具的安全运用、安全隐患的扫除以及应急状况的处置等问题，对300名安全巡查员进行了专业训练。一起，还给每位安全巡查员发放“明白纸”，逐条列出安全巡查作业的具体内容，催促安全巡查员对照逐条执行，谨防安全事故的发作。

“信息直通车”有些当地需改善

记者了解到，“信息直通车”注册以来，发挥了很大效果，但也有当地需求改善。比方，许多大众用微信反映状况用的是昵称，没有留下实在名字和联络电话。在微信中运用昵称，有关领导需求重复问发信人地址、名字、电话；还有些人反映的问题很重要，可是问其名字、电话时，当事人不能及时回复，导致无法进一步了解核实状况。这样几来几往，“直通车”信息处理本钱添加，功率受到影响。还有就是，微信反映问题，文字图片量特别大，添加了转办交办难度。

反映问题请首选短信

“雄安发布”主张：我们向“直通车”反映问题时，请首选运用短信，尽量不要运用微信。由于发短信直接留下了手机号码，相关领导和作业人员能够很方便地与当事人联络，有助于更快处理和处理问题。当事人在短信中最好留下单位和名字，并对反映的问题进行扼要概述。请我们定心，相关领导和部分不会由于字数少而不仔细受理，一切的有用短信都会仔细挂号处理，并会经过核实调查进一步了解具体状况。

请不要重复发送、多头发送

还有需求留意的是，有些大众反映状况时特别心急，存在重复发送、多头发送的现象。其实这样做没必要，反映同一个问题只需发一次就行了，不管发给哪位领导，他们都会仔细对待、及时处理。需求阐明的是，“直通车”信息量很大，处理需求区别轻重缓急，也需求有一个进程，这一点请我们了解！

请别发问好语、客套话

再有，“信息直通车”是广阔大众反映问题、建言献计的直接途径，一些问好语、客套话就别往上发啦！无效的信息减少了，处理功率就会进一步进步。

“信息直通车”要跑出“雄安速度”

“信息直通车”，就是要跑出“雄安速度”，跑进长沙家教老大众心田里。本年7月，新区清晰了“大部分制、扁平化、聘任制”的行政办理体系，一支愈加精简、高效，愈加靠近大众的党员干部队伍已具雏形；新区进一步细化“数字雄安”建造思路，以大数据为根底的才智城市建造全速起航，为将来更好掌握大众生活中遇到的困难、完成精细化办理、构建智能化问题处理方案，供给了东西和抓手。

雄安是一座面向未来的城市，蓝绿交错、水城共融、绿色宜居，必将从头标定我国城市开展的新方位。可是，雄安新区的“新”，不仅仅体现在“颜值”上，更体现在体系机制、作业理念和办法立异上。特别是真实贯彻执行十九大精力，在新时代走好党的大众路线，坚持“以人民为中心”的开展思维，至关重要。

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