原标题：网络民意要倾听更要实践

前不久，某市市长在微博上与大众互动的新闻引发热议。“各位亲，欢迎反映问题，但留意留下联系方法，不然又是我失礼了，不能及时效劳您”“市长，袁家大桥变危桥现已几年，期望您处理一下”“知了，告知下去看看有啥问题”……作为领导干部，能这样熟练地运用网络言语，和大众你来我往和蔼可亲地交流，许多网友纷繁点赞。

互联网年代，网络浸透日子的方方面面。网民数量不断添加，网络定见也成了民意表达和诉求的一个重要途径。效劳大众，各级党员领导干部理应跟得上年代，倾听年代的声响，读懂大众的语意，更要学会用全新的方法奏出年代节拍。

但是，并非一切党员干部都能读懂网络年代的大众言语。有的面临网络，显得被迫而不知所措，要么缄默沉静以对，听凭巨石投湖也激不起半点涟漪；要么气急败坏，对不同的声响一禁了之；还有的尽管做出尽力，设置政务网站发布途径，运用微信、微博同等大众进行交流，但流于形式，官话套话居多，让大众不待见……

网络年代，人人都是“自媒体”，党员干部面临言辞监督的强度史无前例。但面临压力，党员干部要有包容不同声响的雅量。反观当下，一些党员干部看到网上呈现“不和谐音符”，就将其简略地视为“祸不单行”，乃至以为那是给自己脸上抹黑、同自己过不去，首要想到的不是理性回应、及时处理，而是删帖、掩盖，与大众隔“网”相望，没有把网络当成“察民意、聚民意、汇民智”的桥梁和枢纽。对党员干部来说，无妨把不同声响视为警钟，视为警醒自我、改进工作的时机。面临不同声响，党员干部应该考虑“方针是不是有疏忽”“民意表达途径是否疏通”，而不是简略对待、粗犷处理。

网络年代，党员干部更要学会倾听民意。党员干部要承受年代声响，把握网络年代言语，与大众交流，言辞场里了解大众所急所难。理应意识到“网络互动”是与大众“心与心”的交流，同样是秉持“从大众中来，到大众中去”的工作方法，要顺应年代开展，了解网络、运用网络，读懂网民意声。

网络年代，党的建议更应该运用新方法、新言语进行广泛的宣导。党的方针方针、正确建议，要经过易为大众承受的言语，讲给大众听。这就要求党的部分和党员干部，打破由“高位”向下“灌注”的传统惯性思想，转变为同大众对等、互动的双向交流；摒弃运用“公函言语”的“官样宣扬”方法，学会用“网言网语”与大众互动互通；坚持快速、精确、真挚、共同的发布准则，以平缓、对等的姿势对待大众。当然，网络中经常会有各种纷繁复杂的场景，这就要求党员干部要有坚决的政治立场，可以及时地对网络上各类过错言辞、过错观点进行引导和纠正。

当然，党员干部更应该理解，不论是实际中听到视频商铺的民声，仍是网络上了解的民意，终究都要将“倾听”到的转化为考虑和研讨，再将知道效果付诸行动。只要花大力气多办实事，下真功夫多解难题，经过实践取得实效，大众才会有更多的取得感。(赵凝) 

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