80多岁的罗老太太住院医治髋关节痛苦，就在出院前一天却意外坠床，两个多月后不治身亡。后代们无法承受白叟在请了24小时护工的状况下还遭受意外，而护工公司却说白叟是没叫护工自行下床致使事端。事发清晨，没有旁证，要害现实无法查清。终究西城法院断定护工公司无法证实自个对高龄白叟尽到审慎职责，承当补偿职责。此案也给保养职业敲响警钟。

　　请了24小时护工还出意外

　　83岁的罗老太太右髋关节一向不舒服，疼了一年多才去北京健宫医院看看。医师确诊为右髋周软组织缓慢损害、双髋关节重度骨性关节炎等。住院当天，罗老太太的后代就在医院给妈妈请了一个24小时护工，并与护工所属的公司签定了合同。

　　医治了几天，痛苦有所好转，医师表明再过两天就可以出院了。可没想到，就在出院前一天，意外发作短信平台了。

　　事发时正值清晨，罗老太太的护工自称在白叟身边睡觉，俄然听到响声玛咖上网导航。醒来一看，发现老太太现已呈"头朝下，脚在床上"的状况，头部未着地悬着。护工赶忙叫来医师治疗。

　　医师查看发现，罗老太太左眶周及额颞部肿胀、淤血，四肢活动受限，无意识妨碍，大小便失禁，确诊为颈脊髓中心型损害，且高位截瘫。

　　白叟年事已高，本就有高血压及心脑血管疾病，在治疗时期，又相继发作脑梗塞和肺部传染。两个半月后，罗老太太经抢救无效，终因心力衰竭逝世。

　　白叟的后代们说，妈妈来医院前，身体和精力状况都不错，还能忙里忙外煮饭呢，就来治个关节病，谁承想却在医院里丢了性命。更让他们难以承受的是，白叟居然在请了24小时护工关照的状况下坠床。

　　洽谈无果后，白叟的四个后代申述健宫医院和供给护工效劳的公司，索赔医疗费、逝世补偿金、精力抚慰金等合计37万余元。

　　护工公司拿出协议说无职责

　　该怎么解说白叟在护工24小时关照下发作坠床意外？

　　护工公司表明，护工睡觉之前现已将床挡摇起，而罗老太太坠床时，床挡被她自个摇下来了。也就是说，罗老太太是在没有叫护工的状况下，自个起床发作的意外。

　　公司拿出最初和家族签定的护工协议说，罗老太太入院时是神志清醒的，协议里边清晰约好，病人神志清醒时发作的坠床、摔倒等各种意外，由患方承当彻底职责。病人不听护工劝止或陪护时期不叫护工伴随私自进行起居活动引起的意外事端，乙方革除职责。

　　怎么证实罗老太太自行下床？显着只听护工的一面之词是不可的，公司还拿出事发后的医院病历，其间记载着，罗老太太"未呼叫陪护人员的状况下下床如厕致使坠床。"公司坚称，依据协议约好，公司不承当职责。

　　白叟坠床本相成了不解之谜

　　事发时，没有别的证人或监控录像能复原本相。白叟到底是未叫护工自行下床，仍是护工疏于保养致使白叟坠床？医院的记载又是从何而来，怎么得出的呢？

　　对于这份病历，法院并没有采信。法院以为，病人坠床前是不是呼叫陪护人员这一要害现实显着不属于医院专业治疗确定领域，医院对此现实确定并无特别的专业确定权限。并且健宫医院作为被告一方当事人，没有合理解说自个怎么作出白叟没叫护工而坠床的记载，也没有相应的依据。

　　现实上，白叟坠床到逝世这段时刻，并没有病人自个或其陪护人员或别的事发在场人员对于事发细节陈说的记载。因而，法院以为，依据现有依据无法查清病人坠床前是不是呼叫陪护人员，也无法承认在病人坠床前其陪护人员在合理的范围内审慎关照病人。

　　这就意味着，白叟坠床的本相成了不解之谜。在这种状况下，护工公司还要不要承当职责？家族请求医院和护工公司补偿，该怎么证实自个的建议？