本报北京9月29日电 （记者吴姗）到2017年末前，各省（区、市）人民政府、国务院有关部分将建成一体化网上政务效劳客户电话号码资源购买途径，悉数揭露政务效劳事项，政务效劳标准化、网络化水平明显提高。

日前，经李克强总理签批，国务院印发《对于加速推动“互联网+政务效劳”作业的辅导定见》（以下简称《定见》），优化效劳流程，立异效劳方法，推动数据同享，推广揭露通明效劳，最大程度利企便民，让公司和大众少跑腿、好就事、不添堵，同享“互联网+政务效劳”开展效果。

依照《定见》，2020年末前，将建成掩盖全国的全体联动、部分协同、省级统筹、一网处理的“互联网+政务效劳”体系，大幅提高政务效劳才智化水平，让政府效劳更聪明，让公司和大众就事更便利、更方便、更有功率。

怎么推动“互联网+政务效劳”，《定见》从三个方面予以清晰：

优化再造政务效劳。各省（区、市）人民政府、国务院各部分要悉数整理编制政务效劳事项目录，实施编码处理，逐渐做到“同一事项、同一标准、同一编码”。优化网上请求、受理、检查、决议、送达等效劳流程，但凡能完成网上处理的事项，不得强行请求到现场处理。加速推动政务效劳事项网上处理，做到“应上尽上、全程在线”。立异网上效劳形式，推动效劳事项跨地区长途处理、跨层级联动处理、跨部分协同处理。悉数揭露与政务效劳事项有关的效劳信息，除就事攻略清晰的条件外，不得自行添加就事请求。树立大众参加机制，各级政府及其部分都要疏通互联网交流途径，及时回答社会关心。

交融晋级政务效劳途径途径。标准网上政务效劳途径建造，依托政府门户网站，加速构建威望、快捷的一体化互联网政务效劳途径。推动政府部分各事务体系与政务效劳途径的互联互通，做到“单点登录、全网通办”。推动实体政务大厅与网上效劳途径交融开展，完成线上线下就事无缝联接、合一通办。推动底层效劳网点与网上效劳途径无缝对接，加速将网上政务效劳向底层延伸。

夯实政务效劳支持根底。结合构建一致的数据同享交流途径体系，推动政务信息同享。国务院各部分要加速结合面向大众效劳的事务体系，尽快向各省（区、市）网上政务效劳途径按需敞开事务体系实时数据接口。分级分类推动新式才智城市建造，创造通明高效的效劳型政府。完善网络根底设施，加强网络和信息安全维护，实在加大对触及国家秘密、商业秘密、个人隐私等主要数据的维护力度。

《 人民日报 》（ 2016年09月30日 04 版）

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