关于展开“明亮清明·网络途径算法典型问题处理”专项举动的告诉

　　各省上海数据恢复、自治区、直辖市党委网信办、通信处理局、公安厅（局）、商场监管局（厅、委），新疆生产建设兵团党委网信办、公安局、商场监管局：

　　《关于加强互联网信息服务算法归纳处理的辅导定见》（以下简称《辅导定见》）《互联网信息服务算法引荐处理规矩》等方针文件印发以来，各部分各地区加强安排推进，网站途径活跃执行有关处理要求，算法运用生态日益标准，但仍存在一些需求继续加强处理的典型问题。为进一步深化互联网信息服务算法归纳处理，现决议自本日起至2025年2月14日展开“明亮清明·网络途径算法典型问题处理”专项举动。有关作业方案如下：

一、首要使命

　　聚集网民关心，要点整治同质化推送营建“信息茧房”、违规操作干涉榜单炒作热门、盲目寻求利益损害新作业形状劳动者权益、运用算法施行大数据“杀熟”、算法向上向善服务缺失损害用户合法权益等要点问题，催促企业深化对照自查整改，进一步进步算法安全才能。

　　1.深化整治“信息茧房”、诱导沉浸问题。构建“信息茧房”防备机制，进步推送内容多样性丰富性。禁止推送高度同质化内容诱导用户沉浸。不得强制要求用户挑选爱好标签，不得将违法和不良信息记入用户标签并据以推送信息，不得超范围搜集用户个人信息用于内容推送。标准设置“不感爱好”等负反应功用。

　　2.进步榜单通明度冲击操作榜单行为。全面公示热搜榜单算法原理，进步榜单通明度和可解释性。完善榜单日志留存，进步榜单算法原理可验证性。健全水军刷榜、水军账号等违规行为、账号检测辨认技能手段，严管不法分子歹意运用榜单排序规矩操作榜单、炒作热门行为。

　　3.防备盲目寻求利益损害新作业形状劳动者权益。谨防一味紧缩配送时刻导致配送超时率、交通违章率、事端产生率上升等问题。具体公示时刻预估、费用核算、道路规划等算法规矩。建立疏通的申述途径，及时受理劳动者因交通管制、交通事端、恶劣气候等不可控因素导致的配送超时等申述。

　　4.禁止运用算法施行大数据“杀熟”。禁止运用用户年纪、作业、消费水平等特征，对相同产品施行差异化定价行为。进步优惠促销通明度，明晰阐明优惠券的收取条件、发放数量和运用规矩等内容。客观照实阐明优惠券收取失利原因，禁止以“来晚了”“擦肩而过”等提示75小说词掩盖实在原因。

　　5.增强算法向上向善服务维护网民合法权益。继续优化完善面向未成年人、老年人的算法引荐服务，便当未成年人、老年人获取有利身心健康的信息。建立健全算法在赋能优质内容传达、违法行为辨认发现等方面的社会处理运用。继续进步生成组成信息检测辨认才能，及时发现处理违法违规生成组成信息。

　　6.执行算法安全主体职责。健全算法机制机理审阅、数据安全的处理制度和技能办法。保证算法的练习数据具有合法来历，及时检测修正代码安全缝隙和算法逻辑缺点，定时对算法模型的可用性、可控性、可解释性以及数据处理、模型练习、布置运转等环节展开安全评价。

二、作业方针

　　1.算法导向正确。健全完善正能量优质内容池，优化算法引荐服务机制，活跃传达正能量，促进算法运用向上向善；建立健全用于辨认违法和不良信息的特征库，活跃探索运用于辨认违法和不良信息的算法、技能，防备和抵抗传达不良信息。不得设置诱导用户沉浸、过度消费等的算法模型。不得运用算法干涉信息出现，施行影响网络言论或许躲避监督处理行为。

　　2.算法公平公平。不得运用算法施行独占和不正当竞争行为。维护劳动者合法权益，完善途径订单分配、酬劳构成及付出、作业时刻、奖惩等相关算法。维护顾客公平交易的权力，不得运用算法在交易价格等条件上施行不合理的差别待遇。

　　3.算法揭露通明。优化检索、排序、推送等规矩的通明度和可解释性，防备和削减争议胶葛。以恰当方法公示算法引荐服务的基本原理、目的目的、首要运转机制等，保证简略、明晰、可理解。

　　4.算法自主可控。封闭算法引荐服务的选项操作快捷、功用有用。向用户供给挑选或许删去用于算法引荐服务的针对其个人特征的用户标签的功用，便运用户自主挑选爱好范畴。

　　5.算法职责执行。建立健全算法安全处理制度和技能办法。定时审阅、评价、验证算法机制机理、模型、数据和运用成果等，常态化展开算法安全自评价。算法“应备尽备”，存案信息产生改变的及时处理改变或许刊出手续。

三、作业安排

　　专项举动自本日起至2025年2月14日，具体安排如下：

　　1.安排企业自查自纠（本日起至2024年12月31日）。经过下发告诉、举行专题会议等方式，布置属地要点网站途径对照要点使命，触类旁通排查安全危险问题，简略问题当即整改，复杂问题清晰整改举动和期限。

　　2.核验企业自查状况（2025年1月1日至2025年1月31日）。活跃执行属地处理职责，对照《算法专项处理清单指引》（附件），对企业自查自纠状况进行深化评价。对自查不仔细、整改不完全的企业，及时安排技能力气进行核对并催促整改。

　　3.深化评价处理成效（2025年2月14日前完结）。各地网信部分会同有关部分，总结专项举动施行成效，结合专项举动展开状况，全面评价《辅导定见》印发以来的算法处理举动及获得的活跃成效，深化分析难点问题，拟定往后一段时期的务实举动。

　　4.开设告发受理途径（专项举动期间）。各地网信部分在专项举动期间要及时揭露算法问题告发途径。对网民告发头绪进行监测核实，催促存在问题的网站途径及时整改，并向网民反应整改成果。

四、作业要求

　　1.抓好安排执行。各地网信部分要发挥统筹和谐效果，牵头展开专项举动。加强与属地电信、公安、商场监管等相关部分联动，细化作业分工，压实作业职责。运用好央地各方有用技能支撑力气，活跃有用推进各项使命执行，保证获得作业成效。

　　2.依法依规处置。要依法依规对违背有关法律法规的网站途径进行处置处分，精准区别违法违规景象、影响、性质，完成宽严相济、过罚适当、有力有用。

　　3.压实途径职责。要催促相关企业执行算法安全主体职责，仔细整理危险危险，排查问题缝隙，客观实在反映存在的问题，及时深化展开整改。

　　4.推进长效处理。要常态化展开算法服务安全危险监测防备作业，及时发现网站途径违规问题头绪，并归纳运用催促整改、现场查看、处置处分等办法，进步算法常态化处理水平。

　　中心网络安全和信息化委员会办公室秘书局

　　工业和信息化部办公厅

　　公安部办公厅

　　国家商场监督处理总局办公厅

　　2024年11月12日

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