美容卡、理发卡、健身卡、洗车卡……日常日子中，很多人都办过预付卡，有过预付式消费算命网站阅历。跟着预付式消费的遍及，其形成的消费胶葛也成了“老大难”问题，是当时消费维权的痛点和难点。日前，中消协发布《2023年预付式消费范畴顾客权益维护陈述》（以下简称《陈述》），呼吁完善预付式消费范畴相关立法，强化运营者的举证责任，执行对违法运营者的信誉束缚和惩戒办法。

　　预付式消费受热捧，背面是“双赢”的商业逻辑。对顾客来说，预付消费的价格往往有优惠，还有各种福利待遇，可以节省开支，体会更好。对商家来说，一次性预收顾客的资金，不只确定了客源，并且可以敏捷回笼资金，便于扩展规划。但实际中，一些问题也随之而来。运营者违规办卡、回绝开具消费凭据、服务许诺完成差及变相涨价，顾客办卡简单退费难、挽回损失难、维权难度大等成为预付式消费范畴顾客权益维护的首要问题。

　　类似问题，侵害了顾客合法权益，也打乱了正常的商场秩序，影响人们对预付式消费的决心。怎么去标准预付式消费，处理顾客维权难等后顾之虑，是促进预付式消费健康开展的关键所在。

　　让预付式消费良性开展，需要给这匹“野马”套上“缰绳”。中消协的《陈述》以为，预付式消费范畴存在的危害顾客权益问题首要与相关立法不行健全、行政监管不行有用、司法维护存在缺乏、社会共治有待强化等要素具有密切关系。尽管预付式消费很早就呈现于人们的消费日子中，但在国家层面只要一部规章——《单用处商业预付卡办理办法（试行）》，这部2012年施行的规章仅触及“零售业、住宿和餐饮业、居民服务业”三个职业的预付卡消费，对其他近年来鼓起的预付卡消费职业并未掩盖。

　　面临日益增多的预付消费范畴的胶葛，近年来，上海等多地出台相关法规，对单用处预付卡进行办理，为预付卡消费问题套上法令“紧箍咒”，但由于各地情况不同，法令维护和施行力度也存在差异，顾客在维权时不免遭遇到一些法令适用上的难题。针对这一问题，应在当地立法基础上，总结经验，赶快研讨出台国家层面的法令法规，从准入条件、运营要求、行为标准、资金监管、维权救助等方面临预付式消费进行全面体系规制。

　　除了加速预付式消费立法外，强化监管主体也势在必行。预付卡消费触及商场监管、金融、公安等多个部分，关于预付式消费监管问题，应以法令方式清楚各部分权责规模，树立以商场监管部分为主、其他部分协同合作的信息同享、方便高效、无缝对接的监管机制，推进监管法治化、专业化、智能化和社会化。

　　要完成预付式消费健康有序开展，商家和顾客也需共同努力。破除预付消费的“卡点”，防止“预付卡”成为“圈钱卡”，商家有必要诚笃守信合法运营，把心思花在供给更优质的产品、服务和提高口碑上。要知道没有优质的产品和服务，预付式消费只能是“一锤子买卖”，乃至是为了今日危害了明日，这样的商家不只无法做大做强，或许还会赔了夫人又折兵。对顾客来说，也要坚持理性，有老练的消费心态，调查商家的运营规划和信誉情况，不盲目相信推销话术，更不能贪小便宜吃大亏。假如购买了预付卡，一定要保存相关票证和电子依据，以便在维权时能就权力建议实行举证责任。

　　消费多年来已成为我国经济增加主引擎，激起消费潜能有利于推进消费从疫后康复转向继续扩展。念好预付消费这本“经”，充沛开释顾客的需求和愿望，有助于进一步稳固中国经济上升向好的脚步。

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